Dzisiaj na warsztat zabierzemy taki temat jak lojalność klienta! Nie każda firma potrafi, albo też kompletnie nie planuje wynagrodzić lojalności klienta! Jednak te firmy, które dbają o lojalność klienta, zwraca im to się z nawiązką! Dlatego jeśli do tej pory nie stosowałeś programu lojalnościowe, podobnego do tego spartavity.pl , zrób to koniecznie jak najszybciej! W artykule tym przedstawimy kilka przykładów, jak firmy z różnych branż mogą podkreślić lojalność klienta.Jeżeli nie masz doświadczenia w programach lojalnościowych, warto zlecić to firmie zewnętrznej, która specjalizuje się we wdrażaniu takich programów lojalnościowych na co dzień! Takich firm na polskim rynku znajdziemy sporo, a tą którą wybierzesz zależy od Ciebie!

 

Pierwszym przykładem niech będzie sklep jubilerski, czy prowadząc taki rodzaj biznesu, możemy stworzyć jakiś program lojalnościowy? Owszem! Oczywiście są to produkty, których nie kupuje się co drugi dzień, więc tutaj kartami podarunkowymi możemy obdarować każdego klienta, bo raczej stałych klientów szukać na próżno! Warto jednak raz za czas, na przykład raz na kwartał przypomnieć klientowi, że kiedyś kupował u Ciebie na przykład pierścionek, a Ty jako dobry sprzedawca, chcesz mu wręczyć 25% rabat na kolejne zakupy!

 

33177636(1)
Dobrym pomysłem jest wynagrodzić lojalności klienta.

 

Innym przykładem może być na przykład sklep zoologiczny. Klienci takiego sklepu zoologicznego, na pewno będą zamawiać różnego rodzaju produkty, nie tylko karmy, ale również i zabawki dla swoich zwierzaków! Tak więc mamy tutaj duże pole manewru, możemy przygotować dla takiego klienta kartę lojalnościową, która będzie dotyczyć całego asortymentu, jak również i jednej grupy towarów! Ostatnim przykładem będzie salon kosmetyczny. Z usług salonów kosmetycznych korzysta się również dość regularnie, można tutaj na takiej karcie lojalnościowej, dać na przykład upust 25% rabat na skorzystanie kolejny raz z usługi, jeśli do tej pory klient wykupił ją na przykład 10 razy!